Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto, la prenotazione e l’erogazione dei servizi proposti attraverso il presente sito.
L’acquisto, la prenotazione o la conferma di un servizio comportano l’accettazione delle presenti condizioni.
1. Servizi offerti
I servizi disponibili comprendono consulenza, formazione, gestione dei social media e servizi on demand, secondo le caratteristiche, le modalità e i prezzi indicati nelle relative sezioni del sito.
Alcuni servizi possono prevedere condizioni, tempistiche, quantità di contenuti o modalità operative specifiche, indicate nella relativa descrizione o concordate mediante preventivo.
2. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento dell’acquisto oppure quelli riportati nel preventivo accettato dal cliente.
Il trattamento fiscale sarà applicato secondo il regime fiscale vigente al momento dell’emissione del documento fiscale.
Eventuali costi di trasferta non sono inclusi nei prezzi indicati e saranno conteggiati separatamente, previa comunicazione al cliente in funzione della distanza e delle esigenze del servizio.
Eventuali servizi aggiuntivi richiesti dal cliente e non compresi nell’offerta acquistata saranno oggetto di separata quantificazione.
3. Modalità di pagamento
Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità indicate al momento della prenotazione, dell’ordine o dell’accettazione del preventivo.
Quando disponibile, il pagamento potrà essere effettuato tramite PayPal o attraverso le ulteriori modalità comunicate al cliente.
Per servizi personalizzati, continuativi o di particolare entità potranno essere previste modalità di pagamento, acconti o scadenze differenti, che saranno indicate preventivamente.
4. Prenotazioni, cancellazioni e spostamenti
Gli appuntamenti relativi a consulenze, formazione o altri servizi individuali vengono concordati in base alle disponibilità delle parti.
Eventuali richieste di cancellazione o modifica della data o dell’orario devono essere comunicate con almeno 3 giorni di anticipo rispetto all’appuntamento fissato.
In caso di mancata partecipazione o di cancellazione comunicata con un preavviso inferiore a 3 giorni, l’incontro potrà essere considerato effettuato e l’importo corrisposto potrà non essere rimborsato, fatto salvo quanto previsto dalle norme inderogabili applicabili e salvo diverso accordo tra le parti.
Qualora lo spostamento dell’appuntamento dipenda dal professionista, verrà concordata con il cliente una nuova data senza costi aggiuntivi.
5. Modalità di esecuzione dei servizi
Le caratteristiche del servizio, il numero degli incontri, i contenuti inclusi, le tempistiche e le modalità di consegna sono quelle riportate sul sito oppure concordate con il cliente prima dell’inizio del lavoro.
Le attività possono essere svolte online oppure, quando previsto o concordato, in presenza.
Per i servizi che richiedono l’invio di materiali, informazioni, accessi o approvazioni da parte del cliente, le tempistiche di realizzazione decorrono dal momento in cui tutto il materiale necessario viene reso disponibile.
6. Materiali e informazioni forniti dal cliente
Il cliente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate necessarie all’esecuzione del servizio.
Il cliente è responsabile dei materiali forniti, compresi fotografie, video, loghi, testi, marchi, musiche e altri contenuti, e dichiara di disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari al loro utilizzo.
Il professionista non risponde di eventuali violazioni derivanti dall’utilizzo di materiali forniti direttamente dal cliente senza le necessarie autorizzazioni.
7. Revisioni e richieste aggiuntive
Eventuali revisioni comprese nel servizio sono quelle espressamente indicate nella relativa offerta.
Modifiche, integrazioni o attività ulteriori rispetto al lavoro inizialmente concordato potranno comportare costi aggiuntivi, che verranno comunicati prima della relativa esecuzione.
8. Tempistiche
Le tempistiche di realizzazione vengono definite in relazione alla tipologia del servizio acquistato.
Eventuali ritardi causati dalla mancata consegna di materiali, informazioni, feedback o approvazioni da parte del cliente possono comportare lo slittamento dei termini inizialmente previsti.
9. Risultati dei servizi social e di comunicazione
I servizi di consulenza, strategia, formazione, creazione di contenuti e gestione social sono finalizzati a migliorare la comunicazione e la presenza digitale del cliente.
Non possono tuttavia essere garantiti specifici risultati in termini di numero di follower, visualizzazioni, interazioni, vendite, contatti, copertura dei contenuti o altri risultati legati agli algoritmi e alle piattaforme digitali, poiché tali risultati dipendono anche da fattori esterni non direttamente controllabili.
10. Diritto di recesso per i consumatori
Qualora il cliente rivesta la qualifica di consumatore e il contratto sia concluso a distanza, si applica il diritto di recesso previsto dalla normativa vigente, salvo i casi di esclusione stabiliti dalla legge.
Per i contratti di servizi, il consumatore dispone normalmente di 14 giorni dalla conclusione del contratto per esercitare il diritto di recesso. Normattiva
Qualora il consumatore chieda espressamente che il servizio abbia inizio durante il periodo di recesso, l’esecuzione potrà iniziare prima della scadenza dei 14 giorni.
Se il servizio viene integralmente eseguito durante tale periodo dopo la richiesta espressa del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della completa esecuzione, il diritto di recesso viene meno una volta che il servizio è stato interamente eseguito. Normattiva
Qualora il consumatore receda dopo aver richiesto l’inizio dell’esecuzione durante il periodo di recesso ma prima della completa esecuzione del servizio, potrà essere dovuto l’importo proporzionale relativo alla parte del servizio già eseguita, nei casi previsti dalla normativa vigente. Normattiva
Per esercitare il diritto di recesso è possibile inviare una comunicazione esplicita all’indirizzo unicorianna@gmail.com.
11. Proprietà e utilizzo dei materiali
Salvo diverso accordo scritto, i materiali realizzati nell’ambito del servizio e integralmente pagati potranno essere utilizzati dal cliente per le finalità per cui sono stati commissionati.
File sorgente, file editabili, progetti aperti, template, bozze, materiali di lavorazione o altri elementi non espressamente compresi nel servizio non sono inclusi automaticamente nella consegna.
Restano salvi eventuali diritti di terzi relativi a font, immagini, musiche, software, elementi grafici o altri materiali concessi in licenza.
12. Sospensione del servizio
In caso di mancato pagamento degli importi dovuti o di mancata collaborazione del cliente necessaria all’esecuzione del lavoro, il servizio potrà essere sospeso fino alla regolarizzazione della situazione, previa comunicazione al cliente.
13. Limitazione di responsabilità
Il professionista si impegna a svolgere i servizi con diligenza e professionalità.
Non potrà tuttavia essere ritenuto responsabile per disservizi, sospensioni, modifiche degli algoritmi, limitazioni degli account, malfunzionamenti o decisioni adottate da piattaforme social, fornitori di servizi digitali o soggetti terzi che non siano direttamente sotto il suo controllo.
14. Comunicazioni
Per informazioni, assistenza, cancellazioni, modifiche degli appuntamenti, esercizio del diritto di recesso o altre comunicazioni relative ai servizi è possibile scrivere a unicorianna@gmail.com.
15. Modifiche alle condizioni
Le presenti condizioni possono essere aggiornate nel tempo.
Per ciascun acquisto si applicano le condizioni vigenti al momento della conclusione del relativo contratto.
Ultimo aggiornamento: 01/10/2026.